Algemene voorwaarden
Veterinair parasitologisch laboratorium 'Het Woud' b.v.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Indien u (opdrachtgever) op deze site een bestelling plaatst of deze per email of telefonisch doorgeeft, dan komt er tussen u en Veterinair Parasitologisch Laboratorium ‘Het Woud’ B.V. (verder genoemd “VPL ‘Het Woud’”) een overeenkomst tot stand. Op deze overeenkomst zijn onze algemene voorwaarden van toepassing, waarvan u dient kennis te nemen voordat u de bestelling plaatst. U kunt deze algemene voorwaarden lezen en desgewenst printen bij het invullen van uw persoonlijke gegevens. U dient de algemene voorwaarden te aanvaarden bij het plaatsen van een bestelling.
Aansprakelijkheid
VPL ‘Het Woud’ kan de beschikbaarheid en juistheid van al de op de site www.wormbestrijding.nl en www.equisal.nl voorkomende gegevens niet volledig garanderen. VPL ‘Het Woud’ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door de afwezigheid of onjuistheid van op www.wormbestrijding.nl en www.equisal.nl weergegeven gegevens.
VPL ‘Het Woud’ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de schade die ontstaat als gevolg van of samenhangende met de toezending van informatie via deze website of per e-mail, waaronder wordt begrepen de schade die ontstaat als gevolg van niet of niet tijdige beantwoording van het toegezonden bericht.
VPL ‘Het Woud’ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door enig gebrek van een product van VPL ‘Het Woud’ aan een ander product of persoonsschade.
VPL ‘Het Woud’ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de verzending van de mestmonsters. De verantwoordelijkheid hiervan ligt bij de opdrachtgever. Het verlies van de mestmonsters tijdens toezending, of vertraging in de bezorging van de mestmonsters waardoor de waarde van de wormeitelling nog maar beperkt is geheel voor rekening van de opdrachtgever.
De aansprakelijkheid van VPL ‘Het Woud’, op welke grondslag dan ook, is ingeval van gebreken bij de uitvoering van een opdracht en beperkt tot directe schade ten hoogste tot de door de opdrachtgever aan VPL ‘Het Woud’ betaalde bedragen in verband met de opdracht.
De aansprakelijkheid van VPL ‘Het Woud’ voor gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen en schade door (bedrijfs-)stagnatie en andere vormen van bedrijfsschade is uitgesloten.
Opdrachtgever vrijwaart VPL ‘Het Woud’ voor aanspraken van derden voor zover deze de hiervoor genoemde beperking van aansprakelijkheid te boven gaat.
Op elke overeenkomst tussen VPL ‘Het Woud’ en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die tussen de opdrachtgever en VPL ‘Het Woud’ mochten ontstaan naar aanleiding van een door VPL ‘Het Woud’ ten behoeve van de opdrachtgever uitgevoerde opdracht, zullen bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, locatie Arnhem.
Bestelling, levering en betaling
De bestelling van een wormcheckkit vindt plaats door middel van een door (of namens) de koper volledig ingevuld bestelformulier dat via internet door (of namens) de koper is verzonden en is ontvangen door VPL ‘Het Woud’. De koper ontvangt per e-mail een bestelbevestiging.
De koper kan ook telefonisch een wormcheckit bestellen. In dat geval wordt het bestelformulier door VPL ‘Het Woud’ ingevuld op geleide van de koper. Bij het telefonisch doorgeven van een bestelling gaat de koper automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden. Dit geldt ook voor bestellingen per email. Beschikt de koper niet over internet toegang dan zullen de algemene voorwaarden worden toegestuurd.
De wormcheckkit wordt binnen 2 werkdagen verzonden naar het opgegeven adres. Tenzij anders vermeld op de website (bijv. rond kerst en vakantieperiode). Voor vertraging of vermissing veroorzaakt door POST NL kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen.
De wormcheckkit, wordt op het afleveradres dat op bestelformulier is opgegeven, afgeleverd.
Betalingswijze: De factuur is bijgevoegd bij de ontvangen wormcheckkit. U dient deze binnen 30 dagen te betalen aan VPL ‘Het Woud’, IBAN NL27 ABNA 0434206121
VPL ‘Het Woud’ onderzoekt geen monsters welke het aspect van diarree hebben, dan wel bijmenging van bloed laten zien of anderzijds een niet gezond aspect vertonen. VPL ‘Het Woud’ zal u in dat geval direct inlichten en adviseren contact op te nemen met uw eigen dierenarts.
VPL ‘Het Woud’ is gericht op het monitoren van gezonde dieren. Opdrachtgever aanvaardt dat de eitelling tijdens het onderzoek een momentopname is en om dit reden niet mogelijk is om de uitslag met 100% zekerheid vast te stellen. Opdrachtgever kan echter invloed uitoefenen op de betrouwbaarheid van het onderzoek door het insturen van verse mest. De mest wordt als vers gekwalificeerd als op het tijdstip van onderzoek niet ouder is dan 3 dagen.
De uitslag van het mestonderzoek en het daaraan gekoppelde advies wordt toegezonden naar degene die wormcheckkit(s) heeft besteld. Dit gebeurt per email. Bij niet functioneren van de email zal de uitslag per post worden verstuurd. Dit zal enkele dagen in beslag nemen. Indien een wormcheckkit aan een andere persoon wordt gegeven of doorverkocht zal de uitslag altijd worden gezonden naar de persoon die de wormcheckkits heeft besteld. De originele besteller van de wormcheckkits is verantwoordelijk dat de uitslag bij de gewenste persoon komt.
In het geval van uitblijven van betaling van de bestelde wormcheckkits, ondanks meerdere betalingsherinneringen aan een koper, behoudt VPL ‘Het Woud’ zich het recht, om na inzending van een fecesmonster de uitslag aan de betreffende opdrachtgever pas na betaling van de openstaande rekeningen toe te zenden.
Kosten
De prijzen zoals vermeld op de website (www.wormbestrijding.nl) zijn in euro’s en inclusief BTW. De prijzen op de website zijn voor toezending van de wormcheckkit inclusief de uitvoering van mestonderzoek en het opstellen van een advies en de koper hierover te informeren. Portokosten voor het toezenden van het mestmonster van de cliënt naar VPL ‘Het Woud’ zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Een wormcheckkit omvat naast de monster verzendmaterialen ook de laboratorium bepaling. Onafhankelijk of het mestmonster of ontlastingsmonster wordt ingestuurd binnen de gestelde betalingstermijn van 30 dagen is de opdrachtgever verplicht de betaling in zijn geheel binnen de gestelde betalingstermijn van 30 dagen te voldoen.
Retour sturen
De koper heeft de verplichting om bij aflevering van de bestelde wormcheckkits te onderzoeken of het product aan de overeenkomst beantwoordt. Indien dit niet het geval is, dient hij VPL ‘Het Woud’ daarvan binnen 8 dagen schriftelijk in kennis te stellen. Na het verstrijken van deze termijn wordt de koper geacht de goederen te hebben aanvaard.
Indien het aangetoond is dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft VPL ‘Het Woud’ de keuze de producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan terug te betalen.
Als koper een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft hij het recht het product binnen 10 werkdagen na aflevering aan VPL ‘Het Woud’ te retourneren. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd als het product onbeschadigd is. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van koper.
De verzendmaterialen welke zich bevinden in de wormcheckkit, zoals toegestuurd door VPL ‘Het Woud’ zijn goedgekeurd door POST NL. Indien de koper andere verzendmaterialen gebruikt voor het verzenden van mestmonsters buiten de materialen hem toegestuurd met de wormcheckkit kan VPL ‘Het Woud’ niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke claims van derden voor het gebruikt van deze niet door POST NL goedgekeurde materialen.
Materiaal, uitslagen en gebruik gegevens
Het eigendom van het te onderzoeken monster draagt opdrachtgever over op
VPL ‘Het Woud’ vanaf het moment dat VPL ‘Het Woud’ het monster heeft geaccepteerd.
VPL ‘Het Woud’ is steeds gerechtigd de met de opdracht verband houdende en/of daaruit voortvloeiende uitslagen, gegevens, informatie, gegenereerde kennis, technieken en methoden te anonimiseren, te gebruiken voor (wetenschappelijk) onderzoek
(al dan niet in opdracht van derden) en te publiceren.
VPL ‘Het Woud’ ziet erop toe dat individuele herleidbare uitslagen niet ter kennis van derden zullen worden gebracht, tenzij opdrachtgever daarmee (al dan niet indirect) heeft ingestemd of VPL ‘Het Woud’ daartoe gehouden is op basis van een bevel van daartoe
bevoegde autoriteiten, een wettelijke verplichting of wanneer VPL ‘Het Woud’ ernstig gevaar voor dieren of personen constateert.
VPL ‘Het Woud’ is gerechtigd de door ppdrachtgever aan GD verstrekte
“naam-adres- woonplaats-gegevens” te gebruiken voor het benaderen van opdrachtgever in het kader van een door VPL ‘Het Woud’ uit te voeren steekproef of
(vervolg)onderzoek.
Privacy verklaring
Op de site www.wormbestrijding.nl van VPL ‘Het Woud’ wordt voor het plaatsen van een bestelling persoonlijke gegevens zoals uw naam en adres gevraagd. Ook bij het invullen van de vragenlijst, als onderdeel van de wormcheckkit worden persoonlijke gegevens gevraagd. Uw gegevens zullen niet aan anderen ter beschikking worden gesteld tenzij hiervoor expliciet uw toestemming is gevraagd.